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要谨慎被网 站建设同行抛弃的客户

作者/整理:daijk 浏览次数:次 日期:2016-10-07


什么是客户被抛弃?

客户被抛弃很容易理解,说白了就是网 站制作公司不肯做这家 客户的 生意,不想为其提供技术服务,宁可便宜同行,宁可之前所 有为签单的准备全 部放 弃也在所不惜。

为什么会这样?如果说被一家抛弃,那可能是这家公司的技术能力不行,达不到客户的要求,知难而退;如果说被两家抛弃, 那也可能是另外一家太忙, 没时间接新的单子;那如 果被三家被四家甚至被五家都抛弃,那这个问题就非常值得思考。

分析一:客户从事的行业 较为特殊, 要求建设的网站也不符合相关法律规范, 作为正规的网站设计企业是不敢冒这 样的风险,只能把客户拒绝出门外。

分析二:明显很难说话,对需求 的表述也含糊其辞,大有“以后做死你”的感觉,再加上态度也不是很好,似乎不是来做网站的,而更像是来找茬的,为了不惹祸上身,只能远离这样的客户。

分析三:网站的需求已经超出了当前的技术领域,各家公司实在无能力实现。

分析四:网 站的要求极高,一般的中小型建站公司 很难 自己消化,但客户又不愿意花大价钱去找大公司,两难之处,最后只能是被中小型公司所抛弃。

分析五:客户对价格 控制 的过低,而且需求远超能够承受的报价,比方说,需求 市场估 价 为5000元,但客户只能够接受3000元,这样一来各家公司就不愿意接这 样 的亏 本生意。

通过这5点分析,我们就能基 本理解为什么会时常发生客户被抛弃的情况了,那作为 正在与客户洽谈的第N家建站公司,就要格外谨慎,毕竟有些客户为 了打压价格会不经意 的提到“之前与很多公司 沟 通过,但双方都未能达成协议”这样的表述,至于为什么之前那 些公司都没能和客户达成协议,个中缘由就要细细揣摩了。

还有些  客户非常聪明,他们沟通 过几家公司后或多或少的知道自己为 什么不受他们待见,于是在与下一家公司沟通时就会故意避重就轻,把复杂的简单化,给一些年轻的销售人员一种错觉,觉得自己如获至宝一样,殊不知,可能这个 单子不 能善终。